企業(yè)級提供商，為企業(yè)級商家提供app、定制化后臺及解決方案服務(wù)
咨詢熱線：400-083-286咨詢熱線：400-083-286
2025-07-04以往，智能融合終端缺陷消除工作需要運維人員前往配電臺區(qū)人工排查故障并逐臺修復(fù)。對此，福建電力科學(xué)研究院創(chuàng)新推出工單式運維和遠(yuǎn)程一鍵消除缺陷工作模式，大幅提升運維效率。
7月1日，福建泉州供電公司河市鎮(zhèn)供電所運維人員江劍煌收到智能融合終端磁盤超限異常電子預(yù)警工單，美仙4號配電室的智能融合終端硬件資源超限預(yù)警。他立即登錄物聯(lián)管理平臺，點擊“一鍵消除缺陷”功能遠(yuǎn)程處理，系統(tǒng)自動執(zhí)行修復(fù)操作，僅用10分鐘就完成了從故障預(yù)警到缺陷消除的全過程。
智能融合終端是低壓配電物聯(lián)網(wǎng)的核心設(shè)備，承擔(dān)著邊緣計算的重要功能。由于部署數(shù)量多，當(dāng)出現(xiàn)磁盤占滿或中央處理器超限等異常情況時，容易造成終端離線，影響業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)上傳至主站系統(tǒng)。傳統(tǒng)模式下，智能融合終端缺陷消除工作需要運維人員前往配電臺區(qū)人工排查故障并逐臺修復(fù)。這種方式效率較低，單次故障處理通常需要一小時以上。
為解決這一問題，福建電力科學(xué)研究院在國網(wǎng)福建省電力有限公司設(shè)備部、數(shù)字化部的指導(dǎo)下攻克了遠(yuǎn)程監(jiān)測、關(guān)鍵數(shù)據(jù)研判、故障遠(yuǎn)程消除、信息系統(tǒng)貫通等技術(shù)難題，創(chuàng)新推出智能融合終端工單式運維和遠(yuǎn)程一鍵消除缺陷工作模式。
智能融合終端工單式運維工作模式通過構(gòu)建“物聯(lián)管理平臺-業(yè)務(wù)平臺-手機(jī)客戶端”全鏈路數(shù)據(jù)協(xié)同體系，以工單為驅(qū)動，實現(xiàn)終端運行數(shù)據(jù)的實時采集、智能分析及閉環(huán)處理，從而提升運維的數(shù)字化和流程化水平。
物聯(lián)管理平臺實時采集智能融合終端的運行數(shù)據(jù)，結(jié)合設(shè)備、數(shù)據(jù)和通信3個維度分析，能夠自動識別硬件、軟件和通信等3大類共11種異常情況。平臺發(fā)現(xiàn)異常后，會立即生成告警信息，并通過配電Ⅳ區(qū)云主站和閩電運檢客戶端等工作平臺，直接將預(yù)警工單派發(fā)給設(shè)備主人。同時，物聯(lián)管理平臺還具備消除關(guān)鍵缺陷功能。系統(tǒng)會自動提供缺陷消除方案，運維人員只需在平臺上點擊一次，系統(tǒng)就能自動完成工單問題的快速響應(yīng)與精準(zhǔn)處理。這種模式實現(xiàn)了終端異常從發(fā)現(xiàn)到處理的線上閉環(huán)管理，大大提高了運維效率。
截至目前，物聯(lián)管理平臺已上線3類共21個一鍵消除缺陷工具，覆蓋11類常見終端問題。依托智能融合終端工單式運維工作模式，福建電科院已累計發(fā)現(xiàn)并處理磁盤滿載等終端異常預(yù)警工單1341次，為福建電網(wǎng)智慧物聯(lián)體系的建設(shè)和發(fā)展提供了支持。
轉(zhuǎn)載此文于“國家電網(wǎng)報”，轉(zhuǎn)載是出于傳遞更多信息之目的，若有來源標(biāo)注錯誤或侵犯了您的合法權(quán)益，請在30日內(nèi)與本網(wǎng)聯(lián)系，我們將第一時間更正、刪除，謝謝。
熱門新聞
推薦資訊
渝公網(wǎng)安備 50010702502981號
